Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Haziran 2026

Hemen Kutla (“Biz”) olarak kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, hemenkutla.com’u kullandığında verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

1. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş bilgileri, kart üzerine yazdığın mesaj ve tasarım tercihleri, alıcı bilgileri.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, çerez verileri.
• Ödeme: ödeme yalnızca ödeme kuruluşu (PayTR) üzerinden alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV gibi bilgiler tarafımızca toplanmaz ve saklanmaz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslimi ve sonrası destek süreçleri.
• Üyelik kaydının oluşturulması ve hesabının yönetilmesi.
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması.
• Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, mevzuat) yerine getirilmesi.
• Talep ve şikâyetlerin yönetimi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
• İzin vermen hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi.

3. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerin, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen şu sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (siparişin yerine getirilmesi),
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat,
• Gerekli hâllerde açık rızanın bulunması (örn. ticari elektronik ileti).

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verilerin, yalnızca amacıyla sınırlı ve mevzuata uygun olarak şu taraflara aktarılabilir:

• Siparişin teslimi için kargo/lojistik firmaları,
• Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşu (PayTR) ve ilgili bankalar,
• Barındırma/altyapı ve e-posta hizmeti sağlayıcıları (hizmetin yürütülmesi amacıyla),
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler.

5. Veri Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; üyelik ve sipariş formları, çerezler ve İnternet Sitesi’ni kullanımın sırasında elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (örn. ticari ve vergisel kayıtlar için) öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsin:

• Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Çerezler (Cookies)

İnternet Sitesi’nin çalışması (oturum, sepet, güvenlik) ve deneyiminin iyileştirilmesi için çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsin; ancak bazı zorunlu çerezler olmadan site işlevleri kısıtlanabilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsin.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerini WhatsApp (+90 532 270 04 64) veya hello@hemenkutla.com üzerinden bize iletebilirsin. Başvuruların, mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.